Tjänster
Alla fastighetstjänster från en leverantör
Alla kunder är olika. Därför fungerar inte en modell för alla. Vi skräddarsyr alltid vår tjänstelösning för varje enskild kund och tar hänsyn till kundens samtliga önskemål och behov. Vi fokuserar på att göra det så enkelt som möjligt att utföra och hantera tjänster genom att ta fullt ansvar även för de minsta detaljerna, från början till slut.
Den vanligaste tjänstelösningen som vi tillhandahåller våra kunder är en modell med integrerade fastighetstjänster, där alla eller åtminstone många tjänster i samband med underhåll och drift av fastigheter slås ihop till en enhet som vi sköter. Det gör det lättare för kunden att förvalta fastigheten, och vi i vår tur kan öka tjänsternas effektivitet genom synergier mellan olika tjänster. För de flesta av våra kunder är enkelhet, tydlig rapportering, en enda kontaktpunkt, kostnadseffektivitet, en säker arbetsmiljö, överensstämmelse med lokal lagstiftning och öppenhet i kostnadsstrukturen väsentliga moment i samarbetet. Var och en av våra kunder har sin egen kontaktperson som känner till kundens behov och ansvarar för att tjänsterna utförs på ett smidigt sätt, oavsett om kunden är ett litet lokalt företag eller ett multinationellt företag som bedriver sin verksamhet i alla nordiska länder.
Ibland är den bästa lösningen en kombination av olika tjänster, där den personal som finns på plats utför en lång rad arbetsuppgifter som griper över olika tjänsteområden, som till exempel städning, skötsel av kaffemaskiner, vaktmästeri och avfallshantering. Men i vissa fall kan den bästa lösningen vara att välja det bästa lokala proffset för att utföra de önskade arbetsuppgifterna.

Städning
Våra städtjänster håller dina lokaler rena och snygga för att säkerställa en trygg, hygienisk och behaglig arbetsmiljö. Professionell städning håller fastigheten och dess inredning i gott skick, vilket bidrar till att förlänga deras livslängd. Vi ser till att nivån på våra städtjänster alltid motsvarar kundens förväntningar och uppfattning av en högkvalitativ städtjänst.
Vår tjänsteportfölj omfattar alla traditionella städtjänster. Oavsett om dina lokaler används som butik, bearbetningsanläggning, fabrik, kontorsutrymme eller renrum så kan våra experter förse dig med exakt de tjänster som du behöver. Vi hittar alltid de metoder och tjänster som är bäst för att tillgodose våra kunders behov. Vi levererar både kontinuerliga tjänster på plats och lösningar som beställs separat vid behov. Behöver du en tjänst för tvätt eller utbyte av mattor? Inget problem – vi kan hantera det!

Vaktmästeri
En välskött fastighet är som ett visitkort som ger ett gott intryck av ditt företag. Vi ser till att allt i dina lokaler fungerar utan problem och är i ett skick som ger bekväma och säkra arbetsvillkor. Vi tar hand om alla de små arbetsuppgifter som gör vardagen smidig för alla andra. Vår fastighetsskötare är dina ögon och öron på fältet och säkerställer en optimal prestanda, till exempel när det gäller inomhusluftens kvalitet och energiförbrukningen.
I vår tjänsteportfölj ingår alla traditionella vaktmästartjänster som omfattar allt från dagligt tekniskt underhåll till justeringar av system, alla tjänster i samband med skötsel av utomhusområden året runt, övervakning av god ordning och säkerhet samt enkla reparationer som inte kräver någon särskild kompetens.

Receptionstjänster
Vad är en bra början på en ny dag? Ett trevligt leende och en vänlig hälsning! Välorganiserade receptionstjänster gör alla glada och ger ett gott intryck av företaget. När allt kommer omkring kan receptionen i entrén var din kunds första kontaktpunkt med ditt företag.
Vår receptionspersonal hälsar ditt företags gäster välkomna, ger information och vägledning, hanterar dina telefonsamtal, organiserar inkommande och utgående e-post och leveranser, övervakar övergripande säkerhetsfrågor och sköter om mindre kontorsarbeten. Alla våra receptionister är experter på kundservice och talar flera språk. Om kostnadseffektivitet har hög prioritet för dig, kan vi också ordna med virtuella receptionstjänster för ditt företag.

Säkerhetstjänster
Four FM har ett giltigt tillstånd att tillhandahålla säkerhetstjänster. Vi kan förse dig med receptionister som är certifierade säkerhetsvakter eller så kan vi låta säkerhetstjänsterna ingå i ditt paket med övergripande fastighetstjänster. Vår egen personal är ansvarig för tjänster på plats, och vi samarbetar med ett nätverk av utvalda partner för att organisera andra tjänster.

Avfallshantering
Avfallshantering medför krav på särskilda tillstånd och en mängd andra lagstadgade krav. Den är också nära knuten till frågor som rör företagets datasäkerhet. Det är ett mångfaldigt område där det är vanligt att även proffs specialiserar sig på bara en aspekt. När vi inte har den kompetens som krävs för att själv fullgöra arbetsuppgiften, hittar vi alltid en expert med rätt kompetens för att hjälpa dig.
Har du konfidentiellt eller farligt avfall som du behöver bortskaffas? Eller kanske har du några värdefulla återvinningsbara saker som måste samlas in och behandlas på rätt sätt?
Har du problem med avfall som är svårt att återvinna eller göra sig av med på rätt sätt och enligt gällande bestämmelser? Ingen fara! Vi kan hjälpa dig med allt detta. Vi tar hand om alla aspekter av avfallshantering för dig – från förebyggande av avfall och hela vägen fram till rapportering till myndigheterna. Vi erbjuder också traditionella tjänster för avfallshantering, vilka omfattar tillhörande instruktioner, utbildning och rapporter.

Fastighetstekniska tjänster
Välskött fastighetsteknik förlänger fastighetens livslängd och minskar de totala underhållskostnaderna. Och som du kan tänka dig, så kan dåligt underhåll leda till att hela fastigheten förstörs. Utvecklingen av byggnadstekniska lösningar går snabbt framåt, men vi kan hjälpa dig att alltid ligga i framkant.
Våra kompetenta proffs kan leverera olika typer av engångsarbeten, planerat underhållsarbete och brådskande arbete i nödsituationer. Vår tjänsteportfölj omfattar arbeten på el-, rör-, ventilations- och kylsystem, byggande och renovering, passagekontroll, underhåll av brandvarnare och brandsläckare samt tjänster för dörr- och portmiljöer.
Vårt webbaserade ärendehanteringssystem gör det möjligt för dig att följa upp dina ärenden i realtid.

Skötsel av utomhusområden
När det gäller skötsel av utomhusområden finns det två prioriteringar som sticker ut: prydlighet och säkerhet. I vanliga fall bidrar utomhusområden också till helhetsbilden av en fastighet, och de första intrycken är ovärderliga. Gårdsplanen och andra utomhusområden är det första som dina berörda parter, inklusive dina kunder, anställda och förbipasserande ser. En välskött gårdsplan ska vara säker att gå, köra och cykla på.
Våra vaktmästare sköter den största delen av det manuella arbetet, som också omfattar sandning och snöröjning på vintern samt gräsklippning och skötsel av växter på sommaren. Professionella trädgårdsmästare hjälper till med specialiserade arbetsuppgifter. Vid arbeten på gårdsytor är det särskilt viktigt med bra utrustning. Vi använder en rad olika borstredskap, snöplogar, sopmaskiner, saxar, lövblås och tvättredskap för att säkerställa att resultatet blir av hög kvalitet.

Postning och kontorsarbeten
Idag har en stor del av den vanliga posten ersatts av elektroniska tjänster, och vi vet att de fysiska brev och paket som fortfarande finns kvar är väldigt viktiga för dig. Vi på Four FM kan hjälpa dig att se till att de kommer fram dit de ska.
Det är inte ovanligt att det finns ett antal mindre arbetsuppgifter på ett företag som inte faller inom någons ansvarsområde. Det finns dokument som ska skannas, skrivas ut och kopieras, fakturor som ska kopplas, ID-kort som ska tas fram, telefoner som ska beställas och abonnemang som ska hanteras – listan är oändlig! Ofta är det klokt att slå ihop posthanteringstjänster och olika mindre kontorsarbeten med receptionstjänsten. Den här ytterligare arbetsbördan kan emellertid ibland vara så stor att det behövs en separat funktion för att klara av den.

Kaffe- och cateringtjänster
Många av oss börjar sin dag med en god kopp kaffe eller te. Och under dagens lopp behöver man också äta. Four FM erbjuder omfattande utbud av mat- och kaffetjänster för att tillgodose dina individuella behov.
Vi kan tillhandahålla försäljningsautomater för snacks, vatten och kaffe alltefter dina behov och tar hand om deras påfyllning och underhåll. Kunden kan alltid begära ett särskilt märke och en särskild modell helt enligt sina preferenser. Vi erbjuder också kaffetjänster, fruktleveranser och cafeteriatjänster.

Logistik
Om lagring utgör en del av din verksamhet men inte är din kärnverksamhet, varför inte lägga ut dessa lagringstjänster på entreprenad hos oss? Vi har erfarenhet och expertis när det gäller krav på tullklarering och leverans av farligt gods med olika typer av transportmedel. Vår lagerpersonal har giltiga intyg på utbildning i IATA:s bestämmelser om farligt gods. Och om du behöver ett system för övervakning av dina inkommande och utgående leveranser, kan du lita på att vi tillhandahåller det till dig

Ledning och projekt
Four FM är mästare på att organisera saker. Vi kan organisera, planera, infordra anbud, upphandla, sälja, övervaka och skriva rapporter för dig medan du fokuserar på din kärnverksamhet – ingen arbetsuppgift är för stor eller för liten för oss!
Förutom traditionella fastighetstjänster har vi organiserat olika flyttar av bostäder och kontor, fixat musikutrustningen i en butik under ett veckoslut, upphandlat en uppsättning ny servis för vår kunds kök, tagit fram en krisplan och installerat ett nytt larm- och meddelandesystem kopplat till brandskydd, bara för att nämna några exempel. Vi kan också sköta skadedjursbekämpning eller rengöring och rensning av avloppssystem. Om du kan tänka det, kan vi göra det!
Vi erbjuder omfattande lösningar för alla våra supporttjänster, infordrar anbud och ökar din verksamhets effektivitet som en projektbaserad tjänst. Vi kan också samarbeta på lång sikt för att minska kostnader och/eller förbättra kvaliteten.
Oroa dig inte om din organisation inte har sin egen fastighetsförvaltare som utsetts för ändamålet. Vi kan förvalta din fastighet för dig, även som en nyckelfärdig lösning.
