Palvelut
Kaikki kiinteistöihin liittyvät palvelut yhdeltä toimittajalta
Kaikki asiakkaat ovat erilaisia, joten yksi malli ei toimi kaikille. Räätälöimme palveluratkaisumme aina asiakaskohtaisesti huomioiden asiakkaan kaikki toiveet ja tarpeet. Keskitymme tekemään palveluista ja niiden johtamisesta mahdollisimman helppoa ottamalla täyden vastuun pienimmistäkin yksityiskohdista, alusta loppuun.
Yleisin toimittamamme palveluratkaisu asiakkaillemme on jonkinlainen IFM -malli (Integrated Facility Management), jossa kaikki tai ainakin monia kiinteistöön huoltoon, ylläpitoon ja käyttöön liittyviä palveluita on koottu yhdeksi meidän hallitsemaksi kokonaisuudeksi. Näin kiinteistöjen hallinnointi helpottuu asiakkaalla ja me taas pystymme tehostamaan palveluita eri palveluiden välisillä synergioilla. Useimmille asiakkaillemme helppous, selkeä raportointi, yksi yhteyshenkilö, kustannustehokkuus, työturvallisuus, paikallisten lakien mukaan toimiminen sekä kustannusrakenteen läpinäkyvyys ovat keskeisiä asioita yhteistyön kannalta. Meillä jokaisella asiakkaalla on nimetty vastuuhenkilö, joka tuntee asiakkaan tarpeet ja kantaa vastuun palveluiden sujumisesta oli asiakas sitten pieni paikallinen yritys tai monikansallinen yritys, joka toimii kaikkialla pohjoismaissa.
Joskus paras ratkaisu on erilaisten palveluiden yhdistelmä, jossa läsnä oleva henkilöstö tekee monenlaisia tehtäviä yli normaalien tehtäväkokonaisuuksien, esimerkiksi siivousta, kahvikoneiden hoitoa, talonmiestöitä ja jätehuoltoa. Joskus taas paras ratkaisu on etsiä paras paikallinen ammattilainen suorittamaan toivotut tehtävät.
Kotisiivous
Mikä on tärkeintä sinulle? Oma vapaa-aika, harrastukset, perhe, ystävät, oma työ…? Miksi siis käyttäisit aikaa kotona siivoamiseen, kun voit tehdä jotain sinulle tärkeämpääkin. Moni kotisiivousasiakkaamme on sanonut, että siivouspalveluiden ulkoistaminen on ollut yksi elämänsä parhaista päätöksistä. Lue lisää kotisiivouksesta kotisiivouksen nettisivuiltamme
Siivous
Siivouspalveluidemme tarkoitus on pitää toimitilat siisteinä ja puhtaina, jotta työympäristö olisi turvallinen, hygieeninen ja miellyttävä.Ammattimaisella puhdistuksella saamme ylläpidettyä tilojen ja kalusteiden kuntoa sekä pidennettyä niiden käyttöikää. Siivoustasomme täytyy aina vastata asiakkaan odotuksia ja mielikuvaa korkealuokkaisesta siivouksesta.
Toimitamme asiakkaillemme kaikki perinteiset siivouspalvelut. On kyseessä sitten myymälä-, prosessi-, tehdas-, toimisto- tai puhdastila, meiltä löytyy asiantuntemusta kaikkiin tilatyyppeihin. Etsimme aina parhaat työmenetelmät ja palvelut asiakkaidemme tarpeisiin. Tuotamme niin jatkuvia läsnäolopalveluita kuin tarpeen mukaan tehtäviä erillistilauksiakin. Myös erilaiset pesulapalvelut ja vaihtomatot hoituvat kätevästi kauttamme.
Talonmies
Hyvin hoidettu kiinteistö on yrityksen käyntikortti. Tehtävämme on varmistaa kiinteistön häiriötön toiminta sekä viihtyisät ja turvalliset työskentelyolosuhteet. Teemme niitä kaikkia pieniä töitä, mitkä tekevät muiden arjesta sujuvaa. Talonmiehemme on silmät ja korvat kentällä varmistaen optimaaliset olosuhteet esimerkiksi niin sisäilman kuin energiankulutuksenkin suhteen.
Toimitamme asiakkaillemme kaikki perinteiset talonmiestyöt. Huolehdimme kiinteistön jokapäiväisistä teknisistä perushuoltotöistä, eri järjestelmien säädöistä, piha-alueiden ylläpidosta niin kesäisin kuin talvisin, ympäristön siisteyden ja turvallisuuden valvonnasta sekä erilaisista kiinteistön korjaustöistä, joissa ei vaadita erikoisosaamista
Aula
Mikä aloittaa päivän hyvin? Kaunis hymy ja iloinen tervehdys. Toimiva aulapalvelu jättää hyvän mielen kaikille ja parantaa yrityksen imagoa. Se on mahdollisesti asiakkaasi ensimmäinen kontakti yritykseesi.
Aulapalveluhenkilöstömme ottaa vastaan yrityksen vieraat, opastaa ja neuvoo, hoitaa puhelinvaihdetta, organisoi tulevat ja lähtevät postit sekä lähetykset ja vastaa yleisistä turvallisuusasioista sekä pienimuotoisista toimistoaputöistä. Kaikki aulapalvelijamme ovat kielitaitoisia asiakaspalvelun ammattilaisia. Meiltä saa myös virtuaalisen aulapalvelijan, jos kustannustehokkuus on sinulle tärkeämpää kuin henkilökohtainen palvelu.
Vartiointi
Four FM:lla on voimassa oleva lupa vartiointitoimintaan eli virallisemmin Turvallisuusalan elinkeinolupa. Meiltä saa vartijastatuksella olevan aulapalvelun tai yhdistettyä vartiointipalvelut osaksi muuta kiinteistöpalveluiden kokonaisuutta. Teemme itse ns. läsnäolopalvelut ja muut palvelut organisoimme kumppaneidemme avulla.
Jätehuolto
Jätehuoltoon liittyy paljon lakisääteisiä asioita, kuten lupa-asioita. Lisäksi siinä ollaan hyvin lähellä yrityksen tietoturvallisuutta. Kokonaisuus on moniulotteinen, eivätkä alan ammattilaisetkaan usein osaa siitä kuin jonkin tietyn osa-alueen. Löydämmekin aina alan parhaat ammattilaiset apuun, jos emme itse hallitse jotain.
Pitäisikö sinun päästä eroon tietoturvajätteistä tai vaarallisista jätteistä? Onko vaivoinasi kierrätykseen kelpaavia rahanarvoisia jakeita, joille pitäisi löytää hyvä vastaanottopaikka? Etkö tiedä, mitä tekisit ongelmallisille jätteille, joille ei meinaa löytyä hyvää kierrätysvaihtoehtoa tai loppusijoituspaikkaa? Ei hätää, me organisoimme. Hoidamme koko jätehuollon kirjon jätteen synnyn ehkäisystä viranomaisraportointiin. Meiltä saat perinteisen jätehuollon ohjeistuksineen, koulutuksineen ja raportointeineen.
Kiinteistötekniikka
Hyvin hoidetulla kiinteistötekniikalla pidennetään kiinteistön käyttöikää ja säästetään ylläpitokustannuksissa. Huonosti hoitamalla taas pilataan helposti koko kiinteistö. Talotekniset ratkaisut kehittyvät huimaa vauhtia. Me pidämme sinut ajan tasalla.
Ulkoaluehuolto
Ulkoalueiden hoidossa korostuu kaksi asiaa yli muiden: siisteys ja turvallisuus. Ulkoalueet ovat myös usein imagoasia. Ensivaikutelma on erittäin tärkeä. Ulkoalueet näkyvät ensimmäisinä niin asiakkaille, työntekijöille kuin ohikulkijoillekin – itse asiassa kaikille sidosryhmille. Hyvin hoidettujen piha-alueiden pitää olla turvallisia, kuljet siellä sitten kävellen, autolla, trukilla tai pyörällä.
Talonmiehemme hoitavat usein useimmat käsityöt, kuten käsihiekoitukset ja -lumityöt sekä ruohonleikkuut ja istutukset. Erityisosaamista vaativiin töihin käytetään puutarhureita tai metsureita. Ulkoaluetöissä korostuu toimiva kalusto. Varustukseen kuuluvat erilaiset harjalaitteet, lumiaurat, lakaisukoneet, leikkurit, imurit ja pesurit.
Toimistopalvelut
Suuri osa perinteisestä postista on siirtynyt jo sähköiseen muotoon, mutta ne postit ja paketit, mitkä vielä lähtevät, ovatkin niitä erittäin tärkeitä. Niiden perillemeno on varmistettava huolellisesti. Four FM pystyy auttamaan tässä.
Ruoka- ja kahvituspalvelut
Monen päivä lähtee käyntiin hyvällä kahvilla tai teellä. Lisäksi päivän aikana tarvitaan jonkinlaista syötävääkin. Four FM tarjoaa ruoka- ja kahvituspalvelut monipuolisesti kaikkiin tarpeisiisi.
Toimitamme välipala-, vesi- ja kahviautomaatit ja huolehdimme kaikista niihin liittyvistä kulutustavaroista sekä huolloista. Merkit ja mallit toimitetaan aina asiakkaan toiveiden mukaisesti. Hoidamme myös erilaisia kahvituksia, hedelmätoimituksia sekä lounasravintolapalveluita.
Varastopalvelut
Mikäli toimintasi vaatii varaston ylläpitoa, mutta se ei ole ydinliiketoimintaasi, voisitko harkita kokonaisuuden ulkoistamista meille? Meillä on kokemusta ja osaamista erilaisista tullausvaatimuksista tai vaarallisten aineiden lähettämisestä kaikilla eri kuljetusmuodoilla. Varastomiehillämme on voimassaolevat IATA DGR -koulutukset. Mikäli tarvitset järjestelmän, jolla seurata tulevia ja lähteviä lähetyksiä, saat myös sen meidän kauttamme.
Manageeraus ja projektit
Four FM:n parasta osaamista on asioiden organisointi. Me järjestämme, suunnittelemme, kilpailutamme, ostamme, myymme, valvomme ja raportoimme. Voit keskittyä ydinliiketoimintaasi, sillä me hoidamme kaiken muun – olisi kyse sitten pienestä tai suuresta työstä.
Olemme normaalien kiinteistöpalveluiden lisäksi esimerkiksi järjestäneet useita muuttoja, saaneet kaupan musiikkilaitteet toimimaan keskellä viikonloppua, järjestäneet uudet astiastot asiakkaan keittiöön, laatineet pelastussuunnitelman ja asentaneet uuden palosuojeluun liittyvän kuulutusjärjestelmän. Voimme huolehtia myös tuholaistorjunnasta ja viemäreiden puhdistamisesta. Vain mielikuvitus on rajana palveluissamme.
Voimme organisoida kokonaisratkaisun kaikkiin tukipalveluihin, kilpailuttaa ja tehostaa toimintaa projektiluontoisesti. Voimme myös tehdä pitkäjänteistä yhteistyötä kustannusten alentamiseksi ja/tai laadun parantamiseksi.
Mikäli organisaatiostasi ei löydy omaa kiinteistöpäällikköä, ei hätää. Me voimme huolehtia kiinteistöstä puolestasi. Meiltä saa kaiken vaikka avaimet käteen periaatteella.
